POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

MAS DU CHEVAL accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site www.masducheval.com, sur leur utilisation et sur vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés par l’intermédiaire du site est :

MAS DU CHEVAL
SARL au capital de 8 000 euros
Avenue de l’Agau
34970 Lattes, France
SIRET : 451 897 755 00018

E-mail : [email protected]
Téléphone : 04 11 89 41 63

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site et les services sollicités, MAS DU CHEVAL peut notamment collecter les catégories de données suivantes :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• informations relatives à votre demande de réservation, de devis, d’hébergement ou de privatisation ;
• informations contenues dans les messages que vous nous adressez ;
• informations relatives à une réservation ou à une relation commerciale ;
• données de facturation lorsque celles-ci sont nécessaires ;
• données de candidature, notamment CV et informations professionnelles, lorsque vous postulez auprès de MAS DU CHEVAL ;
• données techniques relatives à votre navigation : adresse IP, navigateur, appareil, journaux techniques et informations relatives aux cookies ou traceurs, selon les services utilisés et vos choix en matière de consentement.

Nous vous invitons à ne pas communiquer, dans les champs libres des formulaires, d’informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Demandes de contact, renseignements et devis

Les données transmises au moyen des formulaires sont utilisées afin de recevoir votre demande, vous répondre, préparer éventuellement un devis et assurer le suivi de nos échanges.

Base juridique : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon la nature de la demande, intérêt légitime de MAS DU CHEVAL à répondre aux personnes qui la contactent.

Réservations et prestations

Lorsque vous réservez une prestation ou concluez un contrat avec MAS DU CHEVAL, vos données peuvent être utilisées pour :

• gérer votre réservation ;
• organiser la prestation ;
• communiquer avec vous ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• gérer les paiements et la facturation ;
• traiter les éventuelles réclamations.

Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à votre demande.

Comptabilité et obligations légales

Certaines données sont traitées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou réglementaires auxquelles MAS DU CHEVAL est soumise.

Base juridique : respect d’une obligation légale.

Prospection et communications commerciales

Lorsque la réglementation l’exige, les communications commerciales par voie électronique sont envoyées uniquement après obtention de votre consentement.

Dans les situations où la loi autorise une prospection sans consentement préalable, vous disposez dans tous les cas d’un droit d’opposition.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le moyen prévu dans la communication reçue ou en nous contactant.

Base juridique : consentement ou, lorsque la réglementation le permet, intérêt légitime.

Recrutement

Lorsque vous transmettez une candidature à MAS DU CHEVAL, vos données sont utilisées pour étudier votre profil, vous contacter et gérer le processus de recrutement.

Base juridique : mesures précontractuelles et intérêt légitime de MAS DU CHEVAL à organiser ses recrutements.

Sécurité du site

Des informations techniques peuvent être traitées afin d’assurer la sécurité du site, prévenir les attaques, résoudre les anomalies et assurer le fonctionnement des infrastructures informatiques.

Base juridique : intérêt légitime de MAS DU CHEVAL à sécuriser son site et ses systèmes d’information.

Cookies et services tiers

Lorsque des cookies ou services non strictement nécessaires nécessitent votre autorisation, les données correspondantes sont traitées uniquement après recueil de votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer ce consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

Base juridique : consentement.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.

Si vous ne fournissez pas ces informations, MAS DU CHEVAL peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de fournir la prestation sollicitée.

Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui ont besoin d’en connaître dans le cadre de leurs fonctions, notamment :

• personnel habilité de MAS DU CHEVAL ;
• services administratifs, commerciaux ou comptables concernés ;
• prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou le fonctionnement du site ;
• prestataires nécessaires à l’organisation d’une réservation ou d’un événement ;
• prestataires de billetterie lorsque vous utilisez leurs services ;
• conseils, experts ou autorités lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une telle communication est nécessaire à la défense des droits de MAS DU CHEVAL.

Les prestataires agissant pour le compte de MAS DU CHEVAL sont tenus de traiter les données conformément aux instructions données et aux règles applicables en matière de protection des données.

6. Prestataires et services externes

Le site peut notamment utiliser ou intégrer des services fournis par des tiers tels que :

• o2switch, pour l’hébergement du site ;
• Billetweb, pour certaines opérations de billetterie événementielle ;
• YouTube, lorsque des vidéos externes sont affichées ;
• uMap / OpenStreetMap, pour certaines fonctionnalités cartographiques ;
• les plateformes de réseaux sociaux accessibles depuis le site.

Certains de ces services peuvent traiter des données sous leur propre responsabilité lorsque vous interagissez directement avec leur plateforme.

Nous vous invitons également à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

7. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Certains fournisseurs de services numériques peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un tel transfert intervient sous la responsabilité de MAS DU CHEVAL, celle-ci veille à ce qu’il soit encadré conformément au RGPD, notamment par une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

8. Durées de conservation

MAS DU CHEVAL conserve les données pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre général :

Demandes de contact et devis sans suite : les informations sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande. Lorsqu’elles sont utilisées à des fins de prospection, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de la personne.

Données clients et réservations : pendant la durée de la relation contractuelle, puis en archivage pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ou à la défense des droits de MAS DU CHEVAL.

Pièces comptables et factures : dix ans lorsque cette conservation est imposée par les obligations comptables applicables.

Données utilisées pour la prospection auprès d’un client : pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact pertinent.

Candidatures : les données d’un candidat non retenu peuvent être supprimées à l’issue du processus de recrutement. Avec l’accord du candidat, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter du dernier contact afin de constituer un vivier de candidatures.

Journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité et de résolution des incidents.

Cookies : selon la durée indiquée dans la Politique de cookies et dans l’outil de gestion du consentement.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou placées en archivage intermédiaire lorsque leur conservation demeure nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la défense de droits en justice.

9. Sécurité des données

MAS DU CHEVAL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• l’accès non autorisé ;
• la modification non autorisée ;
• la perte ;
• la destruction ;
• la divulgation accidentelle ou illicite.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

10. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez notamment :

• d’un droit d’accès à vos données ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

11. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits ou poser toute question relative au traitement de vos données en nous contactant :

Par e-mail : [email protected]

Par courrier :

MAS DU CHEVAL
Avenue de l’Agau
34970 Lattes
France

Afin d’éviter les demandes frauduleuses, MAS DU CHEVAL pourra demander des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Informations : www.cnil.fr

13. Mineurs

Les formulaires et services du site sont principalement destinés aux personnes majeures capables de conclure un contrat.

Lorsqu’une prestation concerne un mineur, les informations nécessaires doivent être communiquées par son représentant légal ou sous sa responsabilité, lorsque cela est applicable.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution législative ou réglementaire, d’une évolution du site ou des traitements réalisés.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente page.